Scegliere il partner 3PL adatto è una decisione cruciale per il business.
Sei qui perché sei frustrato dal tuo attuale setup logistico: consegne in ritardo, ordini imprecisi, comunicazione scarsa o costi nascosti ti stanno facendo perdere tempo, denaro e fiducia da parte dei tuoi clienti. Non sei solo!
Parliamo quotidianamente con responsabili delle operazioni, fondatori, manager e-commerce e responsabili della crescita, in breve, persone come te, che sono responsabili di una catena di approvvigionamento affidabile ed efficiente.
Molti di loro sono preoccupati per l'impatto di rimanere bloccati con il loro attuale 3PL. La verità è che un partner affidabile può fare la differenza, e il cambiamento potrebbe essere più semplice di quanto pensi. Lascia che ti mostriamo come.
Dopo aver richiesto un preventivo sul nostro sito web, uno dei nostri esperti di e-commerce parlerà con te per esaminare il tuo caso individualmente. Ti diremo se possiamo soddisfare le tue esigenze e se byrd è la scelta giusta per te.
Chiarisci le tue esigenze specifiche (tracciamento dei numeri di serie o dei lotti, certificazione biologica, processi speciali per prodotti fragili o bundle, e molto altro) - siamo qui per offrire il miglior servizio per il tuo caso d'uso.
Suggerimento dell'esperto:
Nessun 3PL è perfetto per ogni commerciante. Assicurati di trovare quello che meglio si adatta alle tue esigenze specifiche.
Ci saranno SLA chiari e prezzi equi per il tuo fulfillment, a seconda della natura dei tuoi prodotti, dei servizi aggiuntivi, dei mercati da coprire, dei corrieri e dei tuoi volumi. Pagherai solo per ciò di cui hai bisogno.
Assicurati sempre di non confrontare mele con arance, poiché i 3PL spesso hanno strutture di prezzo diverse. Usa un ordine tipico per calcolare i costi totali e includi eventuali supplementi di spedizione e costi per servizi extra come integrazione, gestione account o reportistica.
Suggerimento dell'esperto:
Per comprendere la struttura dei costi e avere una visione d'insieme, è fondamentale effettuare un calcolo esemplificativo per determinare i costi totali e i margini.
La comunicazione è fondamentale in ogni relazione, ancor più nella logistica e-commerce. Il tuo account manager dedicato sarà il punto di riferimento, responsabile di una transizione e un avvio senza intoppi.
Ti supporterà in ogni fase, costruendo fiducia e stabilendo una tempistica realistica.
Suggerimento dell'esperto:
Includi sempre un piccolo margine nella tua tempistica: questo cuscinetto extra assicura che, anche se accade qualcosa di inaspettato, tu possa mantenere tutto in carreggiata.
Il tuo manager dedicato ti assisterà nella configurazione del dashboard e nell'aggiunta dei prodotti, assicurandosi che l'integrazione tecnologica avvenga senza intoppi.
Dopo la firma del contratto, è il momento di configurare il tuo account e inserire i tuoi prodotti. Il tuo manager dedicato ti aiuterà a includere tutti i dettagli rilevanti: dimensioni, pesi, SKU e informazioni di conformità.
Verifica ogni SKU per specifiche come certificazione biologica, tracciabilità dei lotti, natura fragile o simili. Offri bundle di prodotti? Assegna loro un SKU unico.
Suggerimento dell'esperto:
Verifica due volte i dati dei prodotti e la corrispondenza degli SKU, poiché saranno gli identificatori per il picking e il packing in magazzino.
Collega il tuo negozio online o gli account dei marketplace per ottimizzare il flusso degli ordini direttamente nel sistema di fulfillment. Allo stesso tempo, seleziona i corrieri che corrispondono alle tue aspettative di velocità di consegna, affidabilità e costo. Questo approccio integrato garantisce opzioni di spedizione rapide e senza problemi per i tuoi clienti.
Suggerimento dell'esperto:
Testa le integrazioni in anticipo e scegli corrieri affidabili per mantenere i clienti soddisfatti e garantire consegne puntuali.
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Assicurati che ogni dettaglio operativo sia perfettamente chiaro. Definisci come gestire i resi, affronta requisiti speciali dei prodotti e condividi previsioni dei volumi degli ordini, specialmente per le stagioni di picco. Allineati sul packaging e assicurati di utilizzare codici a barre compatibili con il 3PL. Stabilendo queste aspettative in anticipo, riduci al minimo la confusione, mantieni la qualità del servizio e ti prepari per i picchi stagionali.
Suggerimento dell'esperto:
Discute in anticipo di resi, gestione speciale e previsioni dei picchi per evitare imprevisti successivi.
Pianifica con cura lo spostamento fisico del tuo stock, coordina i programmi di spedizione, fornisci liste di imballaggio e verifica le quantità. Una rilocazione ben gestita garantisce che i tuoi prodotti arrivino in sicurezza e nelle quantità corrette, permettendoti di mantenere operazioni fluide sin dal primo giorno.
Decidi se trasferire inizialmente solo alcuni SKU da un magazzino all'altro. Preferisci una data di transizione netta o una configurazione iniziale divisa? Non dimenticare di adattare questa logica al tuo canale di vendita (ad esempio, il flusso di Shopify).
Considera una comunicazione aperta con i tuoi clienti per evitare sorprese negative.
Suggerimento dell'esperto:
Rilocare l'inventario durante un periodo più tranquillo e mantenere una piccola scorta di sicurezza per rimanere operativo durante la transizione.
Prima del lancio completo, effettua alcuni ordini di prova per confermare che tutto funzioni senza intoppi, dall'importazione dell'ordine al picking, packing e spedizione. Una volta che questi test sono riusciti, sei pronto per iniziare le spedizioni su larga scala. Mantieni una comunicazione aperta, monitora le prestazioni e rimani flessibile. Se dovesse sorgere qualcosa di inaspettato, la pianificazione e il margine che hai previsto ti aiuteranno ad adattarti rapidamente.
Suggerimento dell'esperto:
Testa diversi scenari, inclusi i resi, prima di andare live. Poi, utilizza dati in tempo reale e una comunicazione proattiva per identificare e risolvere rapidamente eventuali problemi, garantendo un processo di fulfillment efficiente e clienti soddisfatti.
Inviaci una richiesta di preventivo personalizzato e approfitta di tutti i vantaggi offerti da byrd: integrazione con l'e-shop gratuita, trasferimento di dati automatizzato e spedizioni semplici in tutto il mondo.
Richiedi un preventivo"Il motivo principale per cui abbiamo scelto byrd come partner di fulfillment è la loro rete di fulfillment a livello europeo. Questa collaborazione ci consente di utilizzare una struttura multi-magazzino per mantenere bassi i costi e i tempi di consegna in tutti i mercati in cui operiamo."
"Grazie a byrd, i nostri clienti beneficiano di tempi di consegna rapidi, spedizione gratuita e opzioni di consegna espressa. Questo ha migliorato significativamente l’esperienza d’acquisto, offrendo maggiore flessibilità e soddisfazione ai clienti."
"Consiglio vivamente byrd a chiunque cerchi un fornitore di logistica di terze parti affidabile ed efficiente. I loro prezzi vantaggiosi, il servizio rapido e il supporto clienti eccellente li distinguono nel settore logistico."
