7 CONSEJOS DE FULFILLMENT PARA GARANTIZAR TU ÉXITO EN EL MUNDO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

Optimiza el sistema de fulfillment de tu empresa de comercio electrónico y convierte tu logística en una ventaja competitiva

EL PODER SUBESTIMADO DE LA LOGÍSTICA

La logística puede impulsar o destrozar tu negocio

El 12% de minoristas no son rentables debido a los costes de distribución en la logística. Por está razón, el 39,4% subcontratan a un tercero para gestionar el fulfillment.

La calidad de la entrega de pedidos se ha vuelto primordial

El 94% de consumidores culpan a los minoristas por una mala entrega de paquetes y el 80% de compradores en línea rompen una relación con una empresa por una mala experiencia de envío.

Una gestión optimizada de las devoluciones es fundamental para el éxito

El coste de la logística de las devoluciones fue de 550.000 millones de dólares en 2020 y el 57% de los minoristas afirmó que la gestión de las devoluciones tiene un impacto negativo en su negocio.

Ofrece entusiasmo a los clientes, no malas experiencias

El 73% de consumidores prefiere las marcas que personalizan la experiencia de compra. Mientras que el 40% considera que la experiencia del cliente después de la compra debe ser memorable.

TU BILLETE HACIA EL ÉXITO EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO

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El comercio online ofrece una gran oportunidad para que las tiendas minoristas compitan con éxito con los gigantes online y las marcas establecidas. Uno de los mayores retos es la logística ya que requiere muchos recursos. La estrategia de entrega y envío de la tienda online desempeña un papel importante. Una buena configuración logística no sólo es un importante factor de coste, sino que también puede contribuir significativamente a optimizar la tasa de conversión y, por tanto, a aumentar las ventas.

En este documento, presentamos 7 consejos para mejorar la logística que te ayudarán a desarrollar todo tu potencial, también hemos incluido una lista de verificación, esto con la meta de ayudarte a implementarla en tu negocio.

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