Mit byrd haben wir einen Fulfillment-Anbieter gefunden, der sowohl nachhaltige Lieferoptionen bietet als auch durch die verschiedenen Lagerstandorte näher an unseren Kund:innen ist.
Der ausschlaggebende Grund mit byrd zusammenzuarbeiten war die gemeinsame Vision den EU Raum zu erobern. Mit seinem europäischen Logistik-Netzwerk kann byrd die erfolgreiche Skalierung in neue Märkte ermöglichen.
Um in Frankreich wettbewerbsfähig zu sein, ist ein schneller Service für uns sehr wichtig. Unsere Kund:innen erhalten ihre Pakete innerhalb von 48 Stunden, das ist großartig! Außerdem ist die Zahl der verlorenen Pakete drastisch gesunken, was die Kundenzufriedenheit insgesamt erhöht.
Als E-Commerce Start-up sind wir mit vielen modernen Systemen am Markt aktiv. Viele Fulfillment Dienstleister in Deutschland sind diesbezüglich noch sehr konservativ ausgestattet, Schnittstellen müssen lange programmiert und Projekte lange vorab angekündigt werden. Mit byrd haben wir einen Partner gefunden, der unser Shopsystem in wenigen Minuten integriert hatte und Projekte schnell umsetzt. Mit der Nähe zum Lager mit dem Standort Berlin und dem fachkundigen Service, haben wir mit byrd den perfekten Partner gefunden.
Unsere Indiegogo Kampagne war glücklicherweise ein Riesenerfolg, doch wie kommen all die Produkte auf einen Schlag zu unseren Supportern? Dank des einfachen Batch Fulfillment Service von byrd konnten unsere Mikrofone effizient, pünktlich und günstig in ganze Welt versendet werden – ohne zusätzlichen Aufwand für uns.
Mit byrd bekommen unsere Kunden ihren kolumbianischen Kaffee schnellstmöglich zugeschickt. Am Tag des Versands erhalten sie eine automatische Email mit dem voraussichtlichen Lieferdatum und dem Tracking-Code – so haben sie die Kontrolle, wo ihr Paket gerade unterwegs ist.
Ich liebe die Praktikabilität von byrd und dass ich mit einem einzigen fulfillment-anbieter arbeiten kann, um international zu wachsen. Ohne byrd würden die Versandkosten meine Marge zerstören.
byrd hat mich von Anfang an mit offenen Armen empfangen und ermöglicht die Flexibilität, die ich für die nächsten Schritte benötige.
