À propos de nous
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Parlons de byrd
Nous sommes une entreprise de logistique e-commerce tierce-partie (3PL), fulfillment en anglais, ayant pour mission de révolutionner l’industrie logistique grâce à la technologie.
En construisant un solide réseau international de partenaires et fournisseurs de services logistiques, à la fois expérimentés et qualifiés, nous offrons aux e-commerçants un accès à des services évolutifs. Notre solution permet d’améliorer la croissance des entreprises du e-commerce et de les rapprocher de leurs clients finaux. Ainsi, elles pourront répondre aux attentes de leurs clients en matière d’expédition et même les dépasser, garantissant une plus grande satisfaction.
Cela est rendu possible par la combinaison de notre réseau international de centres logistiques (fulfillment centers) et de notre plateforme logistique tout-en-un sur le cloud. Celle-ci s’intègre aux principales plateformes e-commerce et marketplaces, offrant ainsi une automatisation et une transparence maximales.
Notre objectif est de fournir une solution dite e-logistique, puissante permettant aux e-commerçants de développer leur activité et de Fulfill their potential.
Notre vision
Établir une nouvelle norme pour la logistique e-commerce en offrant une solution évolutive aux boutiques en ligne, quelle que soit leur taille.
Notre mission
Mise en place du premier réseau européen de fulfillment, interconnecté par notre technologie et permettant un traitement fluide des expéditions dans toute l'Europe.
Notre philosophie et nos valeurs
Nous suscitons l’enthousiasme de nos clients
Nous sommes là pour créer des expériences exceptionnelles pour les e-commerçants et leurs clients. Nous mettons en œuvre des projets. Avant tout, nous sommes passionnés par ce que nous faisons et nous nous efforçons chaque jour d'enthousiasmer nos clients, sans compromis. C'est une de nos valeurs fondamentales chez byrd.
Nous privilégions le travail d’équipe
Les personnes passent avant tout le reste. Nous nous soucions de ceux avec qui nous travaillons et de ceux pour qui nous travaillons. Nous nous attachons à établir des relations de confiance et des partenariats gagnant-gagnant. Nous nous soucions des résultats, mais pas au détriment des personnes. L’équipe passe en premier, tout le reste en second.
Nous communiquons des solutions
Notre curiosité suscite un besoin d’apprendre sans fin. Nous pouvons toujours être meilleurs et faire mieux. C’est pour cela que nous nous concentrons sur la communication de solutions, et non de problèmes. Nous acceptons les erreurs, mais ne les répétons pas.
Nous bâtissons sur la confiance
La confiance est notre fondement, donc tout ce que nous faisons participe à créer la confiance. Nous prenons les choses en main et faisons preuve de responsabilité à tous les niveaux et sur tous les fronts.
Les fondateurs
Avec l’essor des entreprises offrant la gratuité de la livraison, l’expédition accélérée, les retours facilités et d’autres avantages, les consommateurs sont devenus plus adeptes à acheter des articles en ligne. Ajouter à cela, la tendance des clients à s’attendre à des résultats quasi immédiats est également montée en flèche. À leur tour, les boutiques en ligne ont dû faire face au défi de la concurrence des géants du e-commerce et pour elles, il était tout simplement irréaliste de construire leur propre réseau logistique qui soit en mesure d’égaler la qualité et la rapidité de ces géants.
En aspirant à relever ces défis, nous avons rapidement donné naissance à notre vision. Celle de construire un réseau international de sites logistiques (fulfillment centers) et de partenaires pour donner à chaque e-commerçant l’accès à une puissante plateforme logistique. Grâce à cette solution, nous pourrions aider tous les e-commerçants à utiliser la technologie logistique pour gérer et dépasser les attentes des clients.
En tant que fondateurs, notre objectif initial était d’uniformiser les règles du jeu dans le domaine du e-commerce. Nous avons fini par nous donner pour mission de révolutionner l’industrie de la logistique. Grâce à une équipe extraordinaire de professionnels passionnés par l’idée de faire passer la logistique e-commerce au niveau supérieur.
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