De plus en plus d'entreprises des secteurs de l'alimentation et des boissons se tournent vers la vente en ligne en proposant à leurs clients des services de livraison et des box par abonnement au lieu de la traditionnelle vente en magasins. Cette tendance devrait continuer à se développer dans les années à venir.
Cependant, l’alimentaire et les boissons présentent une complexité supplémentaire. Pour gérer la logistique e-commerce, de nombreuses entreprises de vente en ligne commencent à travailler avec des partenaires 3PL de confiance comme byrd. Notre suivi en temps réel et nos systèmes avancés sont particulièrement importants dans le cadre du traitement des commandes de produits alimentaires, boissons et autres compléments.
Que vous utilisiez Shopify, Prestashop, Amazon ou Xentral, vous pouvez facilement relier votre boutique en ligne au logiciel e-logistique de byrd.
Accédez à des vues d'ensemble en temps réel, à des tableaux de bord, à des analyses de données et au suivi de vos commandes ainsi que vos niveaux de stock à partir d'une seule et même plateforme.
Nous savons que vos clients s'attendent à pouvoir acheter et recevoir vos produits quand ils le souhaitent. C'est pourquoi nous mettons en place des notifications de réapprovisionnement et des rapports sur l'état des stocks afin de garantir que vos produits soient constamment accessibles en ligne.
byrd dispose de certifications biologiques pour ces entrepôts qui sont, par conséquent, régulièrement inspectés. Toutes les mesures nécessaires sont prises dans l'entrepôt pour éviter la contamination ou le mélange avec d'autres produits : méthode HACCP. Cela s'applique à toutes les étapes de la chaîne logistique : de la réception des marchandises à leur expédition.
Les clients qui achètent des produits sur votre site e-commerce vous font confiance et s’attendent à la meilleure qualité possible. Pour vous assurer que vos consommateurs reçoivent toujours le bon produit, nous mettons en place un suivi des lots pour les produits alimentaires, les boissons et les compléments alimentaires.
De plus, nous travaillons sur la base du premier entré, premier sorti (FIFO) dans nos entrepôts. Cela vous permet de commercialiser les produits en stock les plus “anciens” pour éviter les problèmes de péremption et éviter l’immobilisation des stocks sur une trop longue durée.
Ces dernières années, les box par abonnement ont contribué à la croissance des ventes et, par conséquent, de la demande en logistique e-commerce pour les produits alimentaires et les boissons. Cette tendance devrait continuer à s’accentuer.
Nous sommes conscients que les offres groupées, qu'elles soient pré-assemblées ou choisies à la demande, sont importantes dans les secteurs des compléments alimentaires, des aliments et des boissons. Nos services pour les box par abonnement vous permettent de créer autant d’offres que vous le souhaitez.
Il est important de travailler votre packaging, tant pour l'image de marque et que la protection du produit. C'est l'emballage de votre produit qui donne aux clients leur première impression de votre marque.
Grâce à nos services de logistique e-commerce pour les produits alimentaires, boissons et de compléments alimentaires, vous pouvez vous assurer que vos colis correspondent à votre image de marque, rendant l'expérience d’unboxing mémorable pour vos clients.
Pour les aliments et les boissons contenant des aérosols (ex : crème fouettée) ou des produits à base d'alcool, une licence est requise pour l'entreposage et la manutention. Le système de gestion des entrepôts et des colis de byrd identifie correctement les marchandises dangereuses et utilise une logique interne pour déterminer quels articles ne peuvent pas être expédiés dans le même colis.
En tant que start-up e-commerce, nous sommes actifs sur le marché avec de nombreuses solutions modernes. De nombreux prestataires logistiques en Allemagne sont encore équipés de manière très conservatrice : la programmation des interfaces prend du temps et les projets doivent être annoncés longtemps à l’avance. Avec byrd, nous avons trouvé un partenaire qui a intégré notre plateforme e-commerce en quelques minutes seulement et qui réalise rapidement les projets. Sa proximité avec l’entrepôt, ses bureaux à Berlin et son service d’experts, nous avons trouvé en byrd le partenaire idéal.
Les produits alimentaires et les boissons sont des marchandises délicates. Les aliments peuvent être facilement écrasés, tandis que les boissons fragiles conditionnées en canettes ou en bouteilles en verre peuvent se briser facilement. Que vous vendiez un paquet de chips ou des boissons en canettes, ils doivent être livrés de manière appropriée.
Avec byrd comme partenaire e-logistique pour les boissons et les aliments, vous pouvez être sûr que vos marchandises seront traitées en toute sécurité. Nous travaillons en partenariat avec les principaux transporteurs en Europe qui garantissent des livraisons sûres et négocient les meilleures offres pour vous afin d'offrir à vos consommateurs une livraison rapide à un prix raisonnable.
Notre portail de retours en libre-service offre à vos clients une expérience de retour engageante et mémorable en personnalisant et mettant en valeur votre processus de retour. Vous pouvez personnaliser le portail des retours de vos clients grâce à une interface intuitive et facile à utiliser. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez rapidement et facilement ajuster les paramètres de votre stratégie de marque.
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