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7 CONSEILS POUR AMÉLIORER VOTRE LOGISTIQUE E-COMMERCE

Optimisez votre logistique e-commerce et faites-en un avantage concurrentiel

LE POUVOIR SOUS-ESTIMÉ DE LA LOGISTIQUE

Une logistique maîtrisée peut bâtir ou détruire votre entreprise

12% des commerçants ne sont pas rentables en raison des coûts de distribution. C’est pourquoi, 39,4% externalisent au moins une partie de leur processus.

La qualité de livraison des commandes est devenue primordiale

94% des consommateurs attribuent les problèmes de livraison aux retailers et 80% des acheteurs en ligne cessent d’être client d’une entreprise en raison d’une mauvaise expérience.

Une gestion optimisée des retours est cruciale pour réussir

Les coûts de logistique inverse s’élevaient à 550 milliards de dollars en 2020 et 57% des retailers ont déclaré que la gestion des retours avait un impact négatif sur leur activité.

Susciter l’engouement de vos clients, pas les mauvaises expériences

73% des consommateurs préfèrent les marques qui personnalisent l’expérience d’achat et 40% considèrent que l’expérience post-achat est la plus mémorable.

LA VOIE DU SUCCÈS DANS LE E-COMMERCE

Aperçu des premières pages de notre livre blanc…

VOTRE EXEMPLAIRE ICI

Le retail en ligne offre aux marques de vente directe au consommateur une excellente occasion de concurrencer avec succès les géants du web et les marques établies. Toutefois, l’un des plus grands défis est la logistique, qui nécessite beaucoup de ressources. La stratégie de logistique e-commerce joue un rôle plus important dans le succès d’une entreprise que beaucoup ne le pensent. Disposer d’une bonne organisation logistique est non seulement un facteur de coûts important, mais peut également contribuer de manière significative à l’optimisation du taux de conversion et donc à l’augmentation des ventes.

Dans ce document, nous vous présentons 7 conseils pour améliorer votre logistique afin d’atteindre votre plein potentiel ainsi qu’une checklist en avant-dernière page qui vous aidera à les appliquer dans votre entreprise.

Faites passer votre logistique e-commerce au niveau supérieuraufs nächste Level

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