Solution digitale et évolutive pour la e-logistique

+20 centres logistiques en Europe

Notre réseau e-logistique comprend +20 centres logistiques. Avec des entrepôts au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, aux Pays-Bas et en Autriche, nous avons un solide réseau à des emplacements stratégiques pour la livraison de colis dans le monde entier. Au cours de la prochaine année, le réseau logistique sera élargi et les capacités de stockage et de traitement seront étendues.

Avec byrd vous avez la possibilité de stocker vos marchandises dans un centre e-logistique à proximité de vos clients afin de minimiser les délais de livraison et les frais d’expédition et ainsi, optimiser votre service.

Stockage et expédition biologique des produits

byrd possède des entrepôts logistiques certifiés biologiques en Allemagne qui sont soumis à des contrôles réguliers. Cela signifie que toutes les mesures nécessaires sont prises dans l’entrepôt pour éviter la contamination ou le mélange avec d’autres produits – également appelés « BIO-HACCP ». Cela affecte toutes les étapes de la chaîne logistique – de la réception des marchandises à l’expédition.

Suivi par lots

La certification biologique est rendue possible, entre autres, par le suivi de la date de péremption et le suivi par lots suivis. Nous travaillons également dans l’entrepôt selon le principe du premier entré, premier sorti. Cela signifie que vous pouvez commercialiser des produits aux DLC courtes afin de vous débarrasser des anciens stocks.

Transparence maximale : suivez l’inventaire stocké chez byrd en temps réel

Vous pouvez suivre l’inventaire de vos produits 24h/24 et en temps réel sur notre plateforme logistique. Nous différencions le stock physique des unités encore disponibles. De ce fait, les commandes déjà reçues sont prises en compte et évitant qu’un trop grand nombre de produits soient vendus via votre boutique en ligne.

Stratégie de pick & pack flexible

Notre solution e-logistique de gestion intelligente des entrepôts facilite le traitement des volumes de commandes élevés avec un taux d’erreur très faible. Grâce aux processus évolutifs et standardisés, les petits et grands e-commerçants peuvent bénéficier d’une préparation des commandes professionnelle et rapide.

Diverses méthodes de picking sont utilisées dans nos centres logistiques. Selon les besoins, une préparation de commandes unique ou groupée est utilisée.

Lors de l’emballage, nous respectons des normes élevées pour un transport sûr des marchandises. En plus des boîtes d’expédition simples, nous utilisons également des emballages à double épaisseur qui conviennent particulièrement aux produits lourds. 

Expédition le jour même

Les attentes de vos clients sont élevées – nous sommes là pour les satisfaire. byrd propose une expédition le jour même, afin que les envois nationaux soient livrés dans un délai de 1 à 2 jours.

Emballage écologique pour les e-commerçants

Le développement durable est également très important pour nous. Pour cette raison, le traitement des commandes utilise le moins de plastique possible et uniquement les matériaux d’emballage nécessaires pour garantir une livraison sûre au destinataire.

Transparence maximale : suivez la préparation de commande en direct

Dans votre tableau de bord, vous pouvez suivre l’état des commandes, du prélèvement des produits sur l’étagère à la création de l’étiquette d’expédition.

Livraison internationale facile

byrd assure une expédition efficace dans le monde entier. Vous n’avez pas à vous soucier des formalités douanières. Celles-ci sont générées automatiquement par notre système et les documents obligatoires (par exemple la facture pro forma) sont ajoutés à l’envoi. Une fois que les données requises ont été enregistrées dans notre système, vous pouvez gérer l’expédition mondiale de vos commandes sans effort supplémentaire. byrd a déjà expédié dans plus de 120 pays.

Gestion fiable de la supply chain

La flexibilité dans la sélection des partenaires d’expédition signifie moins de risques pour vous lors de l’envoi de colis. En particulier avec les pics saisonniers, qui sont d’une grande importance pour les e-commerçants. Les prestataires de services logistiques atteignant parfois leurs limites. Cela entraîne souvent des pannes techniques, des goulots d’étranglement opérationnels ou même des grèves qui retarderaient l’envoi de vos commandes et entraîneraient l’insatisfaction des clients. Avec byrd, vous pouvez facilement passer à d’autres prestataires de services d’expédition et ainsi assurer l’expédition des commandes en ligne.

Expédition neutre pour le climat

Le commerce durable est également un sujet important pour nous et nous sommes convaincus qu’il doit être capitalisé à la fois en logistique et en e-commerce. C’est pourquoi nous offrons aux e-commerçants la possibilité d’expédier en Allemagne via GLS d’une manière climatiquement neutre et d’agir conformément à leur marque éco-responsable. 

Suivi automatique des expéditions

Grâce à notre technologie, nous offrons également une transparence maximale pour vous et vos clients pour les envois. Lorsque les colis sont envoyés, toutes les données sont automatiquement renvoyées à votre boutique e-commerce, permettant un suivi automatique des envois. Ainsi, vous et votre client pouvez facilement vérifier où se trouve le colis.

Contrôle de qualité et restockage

En fonction de votre produit, nous effectuons également des contrôles qualité (hors appareils électroniques par exemple). Les produits sont ensuite remis en stock dans le fulfillment center et l’inventaire mis à jour en conséquence. De cette façon, vous pouvez rapidement rembourser de votre client et garantir sa satisfaction.  

Gardez un oeil sur tout

Dans votre interface digitale byrd, vous pouvez voir tous vos retours et ainsi déterminer quels clients ont effectué des retours, déterminer leur état et vérifier s’ils ont été causés par le client ou le prestataire de services d’expédition.