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Fulfillment per e-commerce scalabile e digitale

Tu vendi, noi ci occupiamo del resto. Gestisci il tuo e-fulfilment con pochi clic e accedi a una rete logistica scalabile.

25+ centri di fulfillment in Europa
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byrd e il fulfillment per e-commerce

Diamo un'occhiata ai vantaggi

  • Rete logistica internazionale
  • Inventario in tempo reale
  • Certificazione biologica
  • Picking & packing efficienti
  • Soluzioni di imballaggio su misura
  • Scegli il tuo branding
  • Partner di spedizione flessibili
  • Opzioni di consegna a zero impatto ambientale
  • Spedizioni espresse
  • Controllo qualità
  • Ristoccaggio
  • Panoramica delle spedizioni dei resi

Il punto d'incontro tra tecnologia, esperienza logistica e una rete di partner internazionale.

Il risultato: una soluzione di fulfillment per e-commerce scalabile per i rivenditori online

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Servizio di logistica per e-commerce: stoccaggio

Più di 25 centri di fulfillment in Europa

La nostra rete logistica è formata da oltre 25 sedi. Grazie ai centri di fulfillment situati in Germania, Paesi Bassi, Francia, Regno Unito e Austria, vantiamo una solida rete nel cuore dell'Europa e una posizione strategicamente interessante per la spedizione di pacchi in tutto il mondo. Il prossimo anno amplieremo la rete logistica e le capacità di stoccaggio e fulfillment. Con byrd hai la possibilità di stoccare i prodotti in un centro di fulfillment vicino ai tuoi clienti, in modo da ridurre al minimo i tempi di consegna e i costi di spedizione e ottimizzare così le prestazioni del tuo servizio.

Stoccaggio professionale su pallet e scaffali

I nostri centri logistici sono dotati di moderni sistemi di stoccaggio e posti pallet e offrono migliaia di metri quadrati di spazio per lo stoccaggio. Quando riceviamo le merci nel centro di fulfillment, ci occupiamo, su richiesta, del conteggio dei prodotti. Tutte le sedi logistiche dispongono di collegamenti diretti tramite camion che permettono una consegna e uno stoccaggio efficienti delle merci, in modo da garantire una rapida spedizione dei prodotti.

Stoccaggio e spedizione di prodotti biologici

byrd possiede una certificazione biologica per i magazzini in Germania, che vengono ispezionati regolarmente. Ciò significa che tali magazzini adottano tutte le misure necessarie per evitare possibili contaminazioni o commistioni con altri prodotti (secondo il sistema di controllo noto come "BIO-HACCP"). Questo vale per tutte le fasi della catena logistica, dal ricevimento alla spedizione delle merci.

E-Commerce-Trend - starke Logistik

Tracciamento dei lotti

La certificazione biologica è possibile anche grazie alla tracciabilità della data di scadenza e al sistema di tracciamento dei lotti. Inoltre, il magazzino si basa sul concetto "first-in first-out", che permette di commercializzare in modo mirato i prodotti che stanno per essere eliminati al fine di smaltire i vecchi stock.

Massima trasparenza: gestione dell'inventario in tempo reale

Nella dashboard byrd puoi controllare i livelli di stock dei prodotti 24 ore su 24 e in tempo reale. Inoltre, differenziamo lo stock fisico dalle unità disponibili: queste ultime permettono di tenere conto degli ordini già ricevuti, evitando così che un numero eccessivo di prodotti venga venduto tramite il tuo e-shop.

Servizio di fulfillment per e-commerce: picking e packing

Picking e imballaggio efficienti
Soluzioni di imballaggio su misura
Usa i tuoi imballaggi

Strategia di picking & packing flessibile

Il software per la gestione smart del magazzino sviluppato internamente facilita il processamento di elevati volumi di ordini, mantenendo al contempo una percentuale di errore molto bassa. Grazie ai processi scalabili e standardizzati, sia i piccoli che i grandi rivenditori online possono trarre vantaggio da un processo di picking degli ordini veloce e professionale. Nei centri logistici vengono utilizzati diversi metodi: a seconda delle esigenze, ricorriamo al picking di singoli ordini o di più ordini. Questo significa che anche il processamento di grandi lotti di ordini può essere completato in poco tempo. Durante l'imballaggio manteniamo standard elevati per un trasporto sicuro della merce e, oltre ai semplici cartoni per la spedizione, utilizziamo anche imballaggi a doppio strato particolarmente adatti per prodotti pesanti.

Fulfillment in giornata

Le aspettative dei clienti sono elevate e il nostro compito è soddisfarle. byrd offre il servizio di spedizione in giornata, in modo che le spedizioni domestiche vengano consegnate entro 1-2 giorni.

 

Imballaggio ecologico per i rivenditori online

La sostenibilità è la nostra priorità assoluta: è per questo che usiamo meno plastica possibile e solo il materiale d'imballaggio necessario per garantire una consegna sicura al destinatario.

Verpackungsprozess

Ti aiutiamo a rafforzare il tuo brand

L'imballaggio è un importante fattore di successo nell'e-commerce (unboxing experience). Ecco perché offriamo soluzioni di packing personalizzate per creare un'esperienza cliente perfetta per i tuoi clienti. Su richiesta, è possibile utilizzare carta velina, nastri e inserti di marketing per i tuoi pacchi al fine di promuovere il tuo marchio o migliorare la fedeltà dei clienti. Grazie alle nostre moderne attrezzature nei centri logistici, il personale di magazzino può vedere quali misure di branding sono necessarie per ogni ordine.

Desideri utilizzare i pacchi della tua azienda?

Nessun problema, puoi fornirci il tuo materiale d'imballaggio in modo da poterlo utilizzare per i tuoi ordini.

Massima trasparenza: Segui il processo di fulfillment in diretta

Nella tua dashboard, puoi seguire lo stato dei tuoi ordini in diretta, dal prelievo della merce dallo scaffale alla creazione di un'etichetta di spedizione.

Servizio di fulfillment per e-commerce: spedizioni

Spedizioni in tutto il mondo
Partner di spedizione flessibili
Spedizioni a zero impatto ambientale
Spedizioni espresse

Spedizioni facili in tutto il mondo

byrd assicura una spedizione senza problemi in tutto il mondo. Non devi preoccuparti dei moduli doganali - questi vengono generati automaticamente attraverso il nostro sistema e i documenti obbligatori (per esempio la fattura pro forma) vengono aggiunti alla spedizione. Una volta che i dati richiesti sono stati memorizzati nel nostro sistema, puoi gestire la spedizione dei tuoi ordini in tutto il mondo senza sforzo, perché ci occupiamo noi di tutte le formalità. In totale, byrd ha già spedito in più di 120 paesi.

Offri ai tuoi clienti diverse opzioni di consegna

Grazie alla cooperazione con vari fornitori di servizi di spedizione, possiamo offrire una varietà di opzioni di consegna: dalla spedizione economica alla spedizione standard fino alla spedizione espressa in tutto il mondo. A seconda che la spedizione sia urgente o meno, è possibile scegliere un'opzione di spedizione che soddisfi le esigenze dei vostri clienti e consenta la massima flessibilità. Questo è un fattore di successo cruciale nell'e-commerce, dato che il 41% dei consumatori prende le sue decisioni di acquisto su Internet in base alle opzioni di consegna offerte. I pacchi standard vengono consegnati in Austria e Germania entro 1-2 giorni lavorativi e sono assicurati fino a 500 €. Il tempo di consegna dei pacchi espressi è di un giorno lavorativo in tutta Europa e può essere organizzato su richiesta per i pacchi oltremare.

Paket mit Aufkleber

Gestione stabile della supply chain

La flessibilità nella scelta dei partner di spedizione comporta un minor rischio al momento dell'invio dei pacchi. Soprattutto nei picchi stagionali, di grande importanza per i rivenditori online, i fornitori di servizi logistici tendono a raggiungere i propri limiti. Questo causa spesso guasti tecnici, colli di bottiglia operativi o addirittura scioperi che possono ritardare la spedizione dei tuoi ordini e lasciare i clienti insoddisfatti. Con byrd puoi passare facilmente ad altri fornitori di servizi di spedizione e garantire così la spedizione degli ordini dall'e-shop.

Spedizione a zero impatto ambientale

La gestione sostenibile è un'altra questione che ci sta a cuore e siamo convinti che debba ricoprire un ruolo di primo piano sia nella logistica che nell'e-commerce. È per questo che offriamo ai rivenditori online l'opportunità di effettuare spedizioni a zero impatto ambientale in Germania tramite GLS e di agire secondo i valori del proprio brand.

Tracciamento automatico delle spedizioni

Utilizziamo la nostra tecnologia anche per offrire a te e ai tuoi clienti la massima trasparenza in materia di spedizioni. Quando spedisci i tuoi articoli, tutti i dati vengono inviati automaticamente all'e-shop, consentendo il tracciamento della spedizione. Questo significa che tu e i tuoi clienti potete controllare facilmente dove si trova il pacco in qualsiasi momento.

Servizio di fulfillment per e-commerce: gestione dei resi

Implementazione dei controlli qualità e ristoccaggio
Panoramica trasparente di tutti i resi

Controllo qualità e ristoccaggio

A seconda del prodotto, effettuiamo anche controlli di qualità (esclusi, ad esempio, i dispositivi elettronici). In seguito, i prodotti vengono immagazzinati nuovamente nel centro logistico e lo stock viene aggiornato di conseguenza. In questo modo, puoi rimborsare rapidamente i clienti e garantire che siano soddisfatti.

 

Tieni tutto sotto controllo

Nella dashboard di byrd puoi visualizzare tutti i tuoi resi e scoprire quali clienti hanno restituito un prodotto, le condizioni delle merci e se la spedizione del reso è stata effettuata dal cliente o dal fornitore del servizio di spedizione.

Servizi aggiuntivi per i nostri clienti

Sistema di assistenza potente e integrato
Assistenza telefonica e via e-mail
Chiarimenti in merito a reclami e pacchi

Soddisfazione per i rivenditori e i loro clienti

Se si verifica un problema con la consegna degli ordini, il nostro team di assistenza clienti si occupa di risolverlo. Gestiamo qualsiasi tipo di reclamo per danni o chiarimento relativo ai pacchi e siamo in contatto diretto con i nostri partner di spedizione, pertanto questo è un aspetto che non deve né preoccuparti né farti perdere tempo. Tuttavia, riteniamo fondamentale che la tua azienda sia in primo piano per i clienti e che ci sia una persona di contatto centrale a cui rivolgersi. È per questo che non comunichiamo direttamente con i clienti, ma solo con te e con i nostri partner di spedizione al fine di trovare delle soluzioni.

 

Account manager personale

A seconda del volume di spedizioni, ti assegneremo un account manager personale che sarà lieto di rispondere alle tue domande.

Queste aziende si trovano già bene con i servizi di spedizione di byrd

Rivenditori di vari settori e paesi e di differenti dimensioni affidano già la loro logistica a byrd.

Cosa dicono i nostri clienti

Adoro la praticità di byrd, che mi permette di lavorare con un unico fornitore di servizi di fulfillment per crescere a livello internazionale. Senza byrd i costi di spedizione abbatterebbero i miei profitti.
— Franky Chocolate
In byrd abbiamo trovato un partner che è riuscito a integrare il nostro sistema di ecommerce in pochi minuti e che è in grado di attuare rapidamente i progetti.
— Philipp Gronau, Head of Global Supply Chain

Ci occupiamo della tua logistica

Inviaci una richiesta di offerta personalizzata e approfitta di tutti i vantaggi che offriamo: integrazione con l'e-shop gratuita, trasferimento automatico dei dati e una rete logistica scalabile.
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Stocca i prodotti nelle nostre sedi in tutta Europa. La nostra rete logistica ti aiuterà a ridurre al minimo i costi di spedizione e i tempi di consegna.
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