CafCaf - vom Kaffeeblog zum Kaffeeshop

Fulfillment mit byrd: Case Study mit CafCaf
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Nachhaltig, transparent, fair und geschmackvoll – wer möchte einen solchen Kaffee nicht auch haben? Mit dem Online-Shop von CafCaf ist das möglich, denn dieser hat sich kein geringeres Ziel gesetzt, als Deutschland mit besserem Kaffee zu versorgen. Das junge Unternehmen vertreibt direkt gehandelten Speciality Coffee aus Kolumbien in Deutschland und trägt gleichzeitig dazu bei, dass die Lebens- und Arbeitsbedingungen der Kaffeebauern vor Ort verbessert werden.

Fair coffee - CafCaf
© CafCaf

Doch zurück zum Anfang: Die Leidenschaft für die Kaffee-Nation Kolumbien entdeckte Gründer, Matthias Stäheli, auf einer Backpacker-Reise durch Südamerika. Besonders die Menschen, das Lebensgefühl, die Farben und die Gerüche Kolumbiens beeindruckten ihn auf seiner Reise durch das Land. Der gelernte Grafikdesigner startete daraufhin 2016 den Kaffeeblog CafCaf und tauchte zunehmend in die Materie ein. 2020 entschied man sich dann zum Start des Kaffee Online-Shops, mit dem Ziel den qualitativ hochwertigen Kaffee nach Deutschland zu bringen und so gleichzeitig die Farmer in Kolumbien zu unterstützen.

Symbiose von Webshop & Blog

Im Online-Shop von CafCaf wird nachhaltig angebauter, kolumbianischer Arabica Kaffee verkauft, der direkt bei Partnerfarmen erworben wird. Interessierte Website-Besucher können im Kaffee-Blog nachlesen wie und von wem dieser produziert wird, da dies dort genau dokumentiert wird. Im Blog finden sich darüber hinaus viele weiterführende Informationen für Kaffee-Liebhaber und interessierte Personen. Damit bietet CafCaf wertvolle, informative Inhalte und Tipps, die vor allem eines schaffen – sie geben dem Kaffee ein Gesicht und schaffen so Vertrauen.

Origin of CafCaf's Coffee

Matthias Stäheli hat sich beim Start des WooCommerce-Stores nach Lösungen für das Fulfillment und den Versand umgesehen. Bei der Recherche im Internet ist er so auf byrd gestoßen. Auf die Frage, warum er sich schlussendlich für byrd entschieden hat, sagt er “Tatsächlich war das Hauptkriterium der nette Support, aber auch, dass byrd ebenfalls in Berlin ansässig ist, war ein wichtiger Punkt”.

Wie CafCaf-Kunden von byrd profitieren

Durch die WooCommerce API-Schnittstelle läuft die Versandabwicklung komplett automatisch, wodurch viel Zeit eingespart werden kann. Die eingehenden Bestellungen im WooCommerce Shop werden direkt an das Warenlager übermittelt, damit ohne Verzögerungen mit dem Fulfillment der Bestellungen aus dem E-Commerce Store begonnen werden kann. Je nach Bestellmenge, wird der Kaffee in passende Versandkartons gepackt und verschickt.  

Auf die Frage wie seine Kunden durch die Zusammenarbeit mit byrd profitieren, antwortet Matthias “Mit byrd bekommen unsere Kunden ihren kolumbianischen Kaffee schnellstmöglich zugeschickt. Am Tag des Versands erhalten sie eine automatische Email mit dem voraussichtlichen Lieferdatum und dem Tracking-Code – so haben sie die Kontrolle, wo ihr Paket gerade unterwegs ist.”.

CafCaf product
© CafCaf

Ambitionierte Zukunftspläne von CafCaf

Matthias möchte nicht nur bei Kaffee bleiben, den er über den Onlineshop verkauft, sondern überlegt in Zukunft auch weitere Produkte ins Sortiment aufzunehmen, die bei der Zubereitung von genussvollen Kaffee helfen können. Dazu gehören zum Beispiel Kaffee-Zubereiter oder Kaffeemaschinen (Hario V60, Chemex Handfilter, Frenchpress) oder sonstiges Kaffee-Zubehör wie Handmühlen oder Kaffeefilter. Mit byrd als Logistik-Partner ist dem Team, zumindest aus der Logistik-Perspektive, hier keine Grenzen gesetzt.

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